退货和退款
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退回的物品必须采用原包装,包括所有配件、手册和文件。不可退货的商品包括通过零售商购买的商品、购买的错误产品以及因客户处理不当而损坏的产品。
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请发送电子邮件至 cs@microdia.com 以开始退货流程,并提供以下信息:
- 订单号或交易代码
- 购买凭证
- 故障产品的视频或照片(如果适用)
- 完整的送货地址
- 联系电话和电子邮件地址
在某些情况下,您可能需要提供有缺陷产品的视频或照片作为证据,以便退款或更换产品。客户需要承担与退回产品相关的费用。
退款:
大多数情况下,已处理的退款将在 14 个工作日内完成。退款将根据您原来的付款方式(PayPal、信用卡等)发放
运费不予退还。退货运费和 5.00 美元的补货费将从退款中扣除。
取消订单:
已发货的商品不可撤销,必须退回以获得退款(请参阅上面的“退款”部分)。请注意,退货的运费将由客户承担。
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