退貨與退款

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如果您對購買的產品不完全滿意或發現產品有缺陷,您可以在收到產品後 7 天內以原始狀態將產品退還給我們。收貨後 7 天內提出的退貨將按照原始付款方式退款。 7 天后,MICRODIA 不接受保固期內商品瑕疵以外的任何原因的退貨(請參閱保固頁面以了解更多詳細資訊)。促銷中購買的商品為最終銷售商品,不符合退款資格。僅接受直接在 MICRODIA eSHOP 上購買的商品。對於從授權零售商購買的產品,請直接與他們聯繫以獲得退貨。

退回的物品必須採用原包裝,包括所有配件、手冊和文件。不可退貨的商品包括透過零售商購買的商品、購買的錯誤產品以及因客戶處理不當而損壞的產品。

沒有收據的退貨可能會被拒絕。 MICRODIA 保留拒絕任何退貨的權利。

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請發送電子郵件至 cs@microdia.com 以開始退貨流程,並提供以下資訊:

  • 訂單號碼或交易代碼
  • 購買證明
  • 故障產品的影片或照片(如果適用)
  • 完整的送貨地址
  • 聯絡電話和電子郵件地址

在某些情況下,您可能需要提供有缺陷產品的影片或照片作為證據,以便退款或更換產品。客戶需要承擔與退回產品相關的費用。

退款:

大多數情況下,已處理的退款將在 14 個工作天內完成。退款將根據您原來的付款方式(PayPal、信用卡等)發放

運費不退還。退貨運費和 5.00 美元的補貨費將從退款中扣除。

取消訂單:

已出貨的商品不可撤銷,必須退回以獲得退款(請參閱上面的「退款」部分)。請注意,退貨的運費將由客戶承擔。

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